Waar vind je ons — en hoe vertel je wat je bezighoudt?
Soms is het makkelijker om iets uit te leggen dan te typen. Daarom hebben we verschillende manieren waarop je contact met ons kunt opnemen.
Kies wat bij jou past
We snappen dat iedereen anders communiceert. De een belt liever, de ander typt makkelijker. Hieronder zie je wat er mogelijk is.
Bellen werkt vaak sneller
+441752257151
Directe verbinding tijdens werkuren. Als we even bezig zijn, laat je een bericht achter — we bellen terug.
Kom langs in Leicester
6, 21 Austwick Cl, Leicester LE4 0SJ
Bezoek op afspraak. Parkeren is geregeld, en er staat koffie klaar als je er bent.
Schrijf via het formulier
Hieronder op deze pagina
Handig als je een uitgebreide vraag hebt of documenten wilt toevoegen. We reageren meestal binnen 24 uur.
Vertel ons wat je wilt weten
We lezen elk bericht en antwoorden zo snel mogelijk. Meestal binnen een dag, soms eerder.
Onze plek in Leicester
Het kantoor zit in een rustige buurt, makkelijk bereikbaar met de auto en openbaar vervoer. Er is parkeergelegenheid voor de deur, en binnen hebben we een werkruimte waar we rustig kunnen praten.
Volledig adres
6, 21 Austwick Cl
Leicester LE4 0SJ
United Kingdom
Wanneer zijn we er?
Ons team is niet 24/7 bereikbaar — dat zou ook een beetje raar zijn. Hieronder zie je wanneer je ons het beste kunt bereiken, afhankelijk van hoe urgent het is.
Doordeweeks
Maandag tot vrijdag, van 09:00 tot 18:00 uur. Telefonisch en per e-mail zijn we dan het snelst te bereiken.
Weekend en avonden
We lezen berichten ook buiten kantooruren, maar reageren meestal pas op werkdagen. Voor spoedzaken kun je altijd bellen.
Feestdagen
Tijdens officiële feestdagen is het kantoor gesloten. We melden dit altijd van tevoren op de website en in onze e-mailhandtekening.
Vragen die vaak voorbijkomen
Soms kun je sneller verder als je eerst even hier kijkt. Staat je vraag er niet bij? Stuur gerust een bericht.
Hoe snel krijg ik antwoord?
Op werkdagen meestal binnen 24 uur. Als je belt tijdens kantooruren krijg je vaak direct iemand aan de lijn. E-mails die na 17:00 uur binnenkomen, beantwoorden we de volgende dag.
Kan ik langskomen zonder afspraak?
Het is beter om eerst te bellen. Dan zorgen we dat iemand tijd voor je heeft en dat het kantoor open is. Spontaan langskomen kan, maar dan is de kans groter dat je voor een gesloten deur staat.
Wat als mijn vraag technisch is?
Geen probleem. Beschrijf zo goed mogelijk wat er gebeurt en welke foutmelding je ziet. Screenshots helpen enorm. We sturen je vraag dan door naar iemand die er verstand van heeft.
Bewaren jullie mijn gegevens?
We gebruiken je naam en contactgegevens alleen om te antwoorden. Na een jaar zonder contact verwijderen we alles automatisch. Meer details vind je in onze privacyverklaring.